📜 Documentación legal

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Core Bot: uso del bot de Discord, Blacklist Global, Premium, pagos, responsabilidad y legislación aplicable.

C Core Bot · documento oficial
📜 Términos y Condiciones
Versión1.0
Actualizado24 de octubre de 2026
Idioma🇪🇸 Español

👀 De un vistazo

Este resumen es orientativo y no sustituye al texto completo, que prevalece en caso de discrepancia.

💙Core Bot es un bot gratuito de moderación y utilidades para Discord, con planes Premium opcionales.
🛡️Al usarlo aceptas estos Términos y las normas de Discord (Términos, Normas de la Comunidad y Política para Desarrolladores).
🔨Debes cumplir la edad mínima de Discord y de tu país (13 años como mínimo; 14 en España para tus datos).
💳Los administradores son responsables de cómo configuran y usan el bot en su servidor.
⚖️La Blacklist Global puede bloquear a un usuario en todos los servidores protegidos; leves, medias e intermedias se pueden apelar.
🔒Premium se paga por PayPal, sin renovación automática, con clave personal e intransferible.
🕒El servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua.
🤝Rigen la ley española y la normativa de la Unión Europea.
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Sección 01

Objeto, titular y aceptación

Estos Términos y Condiciones («los Términos») regulan el acceso y el uso de Core Bot, tanto del bot de Discord como del sitio web corebot.cat (conjuntamente, «el Servicio»).

El Servicio lo presta Core Bot («Core Bot» o «nosotros»), con NIF/DNI //, domicilio en // y correo de contacto corebot.support@gmail.com. Estos datos se facilitan conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Al invitar el bot a un servidor, usar sus comandos, contratar un plan Premium o navegar por el sitio web, aceptas estos Términos íntegramente. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Si actúas en nombre de una comunidad, declaras tener autoridad para vincularla.

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Sección 02

Definiciones

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Sección 03

Relación con Discord y normativa de la plataforma

Core Bot es un servicio independiente. No está afiliado, patrocinado ni respaldado por Discord Inc.

Para usar el Servicio debes cumplir, además de estos Términos:

Si alguna de estas normas entra en conflicto con estos Términos, prevalecen las de Discord. Discord puede limitar, suspender o retirar el bot o cambiar su API en cualquier momento. En tal caso podremos modificar o suspender funciones sin que ello genere responsabilidad para nosotros.

Usamos los datos recibidos de Discord únicamente para prestar el Servicio y en los términos de nuestra Política de Privacidad.

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Sección 04

Descripción del servicio

Core Bot ofrece herramientas de seguridad, gestión y automatización para comunidades de Discord:

Seguridad

Comunidad y Premium

Las funciones principales son gratuitas. Core Bot Verify añade la verificación de nuevos miembros (botón, captcha, código por DM o solicitud al staff) y se activa con su propia clave.

Podemos modificar, ampliar, limitar o retirar funciones en cualquier momento. Cuando el cambio afecte de forma sustancial a un plan Premium en curso, lo anunciaremos en la sección Anuncios o en el servidor de soporte.

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Sección 05

Requisitos de uso y edad mínima

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Sección 06

Instalación, permisos y responsabilidad de los administradores

Recomendamos invitar el bot con permisos de Administrador para que todas las funciones de moderación operen correctamente. Puedes limitar los permisos por canal o rol, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar. Core Bot solo utiliza los permisos necesarios para los módulos que el administrador activa.

Responsabilidad del administrador

El administrador de cada servidor es responsable de:

Core Bot no revisa ni responde de las decisiones de moderación de los administradores. Para dejar de usar el bot basta con expulsarlo del servidor.

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Sección 07

Política de uso aceptable

Actividades prohibidas

Queda prohibido usar el Servicio para:

Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento puede dar lugar a una advertencia, la restricción de comandos, la inclusión en la Blacklist Global, la retirada del bot de un servidor, la desactivación de claves Premium sin reembolso y, cuando proceda, la comunicación a Discord o a las autoridades.

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Sección 08

Blacklist Global

La Blacklist Global protege a la red de servidores que usan Core Bot. Un usuario incluido en ella no puede entrar a los servidores protegidos, es expulsado automáticamente, tiene bloqueado el uso de comandos y su actividad queda registrada. Sus cuentas alternativas pueden ser detectadas y bloqueadas.

Niveles de sanción

El catálogo completo y actualizado de conductas figura en la página Blacklist Global. Intentar evadir una sanción aumenta su duración.

Quién decide

Las sanciones las decide el staff de Core Bot caso por caso, a partir de pruebas razonables, y puede modificarlas según las circunstancias. La Blacklist Global es una medida privada de protección de comunidades: no es una sanción jurídica ni declara a nadie culpable de un delito.

Apelación

Las sanciones leves, medias e intermedias pueden apelarse con el formulario oficial. Las graves y la permanente no admiten apelación mediante ese formulario. Esto no limita tus derechos de protección de datos ni la posibilidad de pedir la revisión por error de identidad o cuenta comprometida (sección 6 de la Política de Privacidad).

Reportes. Para reportar a un usuario, abre un ticket en el servidor de soporte con las pruebas disponibles. Los reportes falsos o malintencionados pueden ser sancionados.

El tratamiento de datos asociado a la Blacklist Global se explica en la Política de Privacidad.

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Sección 09

Sistemas automáticos y falsos positivos

El Antiraid y el AutoMod ejecutan acciones de forma automática (expulsar, silenciar, banear o eliminar mensajes) según reglas como la antigüedad de la cuenta, patrones de entrada, enlaces o spam. Ningún sistema automático es infalible: pueden producirse falsos positivos y no garantizamos detectar el 100 % de las amenazas.

Si consideras que una acción automática fue errónea, puedes pedir su revisión al administrador del servidor o abrir un ticket en el servidor de soporte. La revisión la realiza una persona del Equipo. Los administradores deben ajustar los umbrales de estos módulos a su comunidad y revisar periódicamente sus registros.

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Sección 10

Core Bot Premium, pagos y desistimiento

Planes. Premium incluye Core Bot Premium (planes Bronce, Plata, Oro y Diamante, con servidores ilimitados y soporte según el nivel), Core Bot Tickets (planes Básico, Medio y Plata, para 1 o 2 servidores) y Core Bot Verify (planes Básico, Medio y Avanzado, para 1, 2 o 3 servidores, con servidores adicionales a +0,30 €). Los precios, duraciones y condiciones vigentes son los publicados en la página Premium en el momento de la compra. Los precios se expresan en euros sin IVA.

Compra y activación

El pago se realiza una sola vez a través de PayPal y no hay renovación automática. Tras pagar, contacta con nosotros indicando tu ID de Discord para recibir una clave (formato CORE-XXXX-XXXX-XXXX) y actívala con /activar_clave. PayPal procesa el pago bajo sus propias condiciones y Core Bot no accede a los datos de tu tarjeta.

Clave

La clave es personal e intransferible. No puede compartirse, revenderse ni usarse fuera del plan contratado. Un contracargo abusivo o fraudulento puede conllevar la desactivación de la clave.

Promociones y gratuidades. Podemos ofrecer descuentos, como entre un 5 % y un 10 % al comprar dos planes. Los testers, boosters y staff reciben Premium gratis mientras dure su actividad. Estas ventajas pueden retirarse cuando cese la condición que las origina.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir sin indicar motivo (Real Decreto Legislativo 1/2007). Si pides que el servicio empiece antes de que acabe ese plazo, aceptas expresamente que, si desistes, abonarás la parte proporcional al servicio ya prestado. Perderás el derecho de desistimiento si el servicio se ejecuta por completo con tu consentimiento previo y tu reconocimiento de que lo pierdes.

Para desistir, escríbenos por el formulario de contacto o a corebot.support@gmail.com con tu ID de Discord y el comprobante de pago.

Reembolsos adicionales. Fuera del desistimiento, no se reembolsan planes ya prestados ni los desactivados por incumplir estos Términos. Si un fallo grave imputable a Core Bot te impide usar el plan, podremos reembolsarte la parte proporcional o ampliar su duración.

Fin del plan. Al expirar el plan vuelven los límites del servicio gratuito. Lo que ocurre con las copias de seguridad se detalla en la Política de Privacidad.

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Sección 11

Propiedad intelectual y derechos de autor

El código, el nombre y los logotipos de Core Bot, el diseño del sitio web y sus textos pertenecen al titular o se usan bajo licencia. Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva para usar el Servicio conforme a estos Términos. Queda prohibido copiar, clonar, redistribuir o crear obras derivadas del bot o del sitio sin autorización.

El contenido que generan los usuarios y los servidores sigue siendo suyo. Nos concedes una licencia limitada para tratarlo únicamente con el fin de prestar el Servicio (por ejemplo, en tickets o copias de seguridad).

Las marcas de terceros, como Discord o PayPal, pertenecen a sus titulares. Consulta también el documento de Derechos de Autor. Si crees que algo del Servicio infringe tus derechos, escríbenos con la identificación de la obra y de la presunta infracción.

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Sección 12

Disponibilidad y mantenimiento

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el Servicio activo las 24 horas, pero no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) ni garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Pueden producirse cortes por mantenimiento, actualizaciones, fallos de Discord o del proveedor de alojamiento, ataques de denegación de servicio o causas de fuerza mayor.

Anunciaremos los mantenimientos y las incidencias relevantes en Anuncios o en el servidor de soporte. Ante interrupciones prolongadas e imputables a Core Bot que afecten a un plan Premium de pago, podremos compensarte con una ampliación proporcional de su duración.

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Sección 13

Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas más allá de las que la ley imponga.

Exclusiones

En la medida permitida por la ley, Core Bot no responde de:

En el servicio gratuito, nuestra responsabilidad se limita a los casos de dolo o negligencia grave. En los planes Premium, no excederá el importe que hayas pagado por el plan en los 12 meses anteriores al hecho.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni los derechos irrenunciables de los consumidores. Los administradores mantendrán indemne a Core Bot frente a las reclamaciones de terceros derivadas de un uso ilícito del bot en su servidor, en la medida que permita la ley.

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Sección 14

Suspensión y terminación

Por tu parte

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento expulsando el bot de tu servidor. También puedes solicitar la eliminación de tus datos conforme a la Política de Privacidad.

Por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu acceso, retirar el bot de un servidor o desactivar claves Premium:

Si se desactiva un plan Premium por incumplimiento, no habrá reembolso. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

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Sección 15

Reportes y notificación de contenido ilícito

Core Bot no es una plataforma de publicación: el contenido de los usuarios vive en Discord, que dispone de sus propios mecanismos de denuncia en discord.com/safety. Aun así, puedes avisarnos de usos abusivos del bot o de contenido presuntamente ilícito vinculado al Servicio (por ejemplo, en tickets o copias de seguridad) abriendo un ticket en el servidor de soporte o a través del formulario de contacto.

Cómo notificar

Incluye una explicación motivada de por qué lo consideras ilícito, su localización exacta (ID del servidor, usuario o mensaje) y tus datos de contacto. Evaluaremos cada aviso de forma diligente y objetiva y comunicaremos la decisión a las personas afectadas cuando proceda.

En casos graves, como la explotación sexual de menores o las amenazas reales, lo comunicaremos a Discord y a las autoridades competentes.

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Sección 16

Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, a las normas de Discord o al propio Servicio. Publicaremos la nueva versión con su fecha en el sitio web y anunciaremos los cambios sustanciales en Anuncios o en el servidor de soporte.

Las modificaciones entran en vigor al publicarse. Los cambios sustanciales que afecten a un plan Premium en curso solo se aplicarán a partir de tu siguiente contratación. Seguir usando el Servicio tras un cambio implica aceptarlo. Si no estás de acuerdo, deja de usar el bot.

Versión 1.0 · 24 de octubre de 2026 · Publicación inicial.

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Sección 17

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea aplicable, en particular:

Resolución amistosa

Antes de acudir a la vía judicial, intentaremos resolver de buena fe cualquier controversia a través de los canales de contacto de la sección 18.

Fuero competente

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, será competente el juzgado de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España. Los consumidores pueden además acudir a los organismos de consumo y a los sistemas alternativos de resolución de litigios de su país.

Si una cláusula se declara nula, el resto seguirá vigente. En caso de discrepancia entre traducciones, prevalece la versión en español.

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Sección 18

Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos:

Normalmente respondemos en un máximo de 72 horas hábiles.

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